AERPEX

Étape 1 : Définissez l’objectif de votre agent IA 🎯

Commencez par identifier la mission principale de votre agent IA : répondre aux questions fréquentes, qualifier les prospects, planifier des rendez-vous ou assister vos clients en ligne.

📌 Des objectifs précis facilitent la gestion de votre agent IA pour e-commerce et améliorent l’expérience utilisateur.

Étape 2 : Créez et entraînez votre agent IA 🧠

• Créez votre agent : Accédez à votre tableau de bord Aerpex, cliquez sur Créer un agent et donnez-lui un nom.
• Formez-le : Importez vos documents (PDF, DOC, texte) ou saisissez les URLs de votre site web pour qu’il apprenne automatiquement.

🧠 Plus les données sont riches, plus votre agent IA devient intelligent et pertinent pour vos clients.

Étape 3 : Personnalisez et installez le widget de chat 🎨

• Personnalisez : Choisissez les couleurs, l’avatar et le message de bienvenue selon votre marque.
• Déployez : Copiez le code d’intégration pour l’ajouter à votre site ou partagez-le sur vos canaux sociaux.

🔌 Le widget s’affiche instantanément et permet à votre agent IA de dialoguer avec vos visiteurs 24h/24.

Étape 4 : Analysez et améliorez votre agent IA 📊

• Analysez les performances : Suivez les conversations, les questions sans réponse et les taux de satisfaction.
• Améliorez en continu : Ajoutez de nouvelles données ou affinez les réponses pour un meilleur engagement client.

📈 Grâce à chaque interaction, votre agent IA pour e-commerce et services devient plus performant.

✅ Astuces pour aller plus loin :

• Activez la fonction agent humain de secours pour les requêtes complexes.
• Connectez votre agent à votre CRM ou vos outils de réservation.
• Créez plusieurs agents IA pour vos différentes pages ou services.