FAQ Chatbot IA Aerpex
Bienvenue dans la FAQ Aerpex – votre guide complet pour tout comprendre sur notre chatbot IA Aerpex, la solution intelligente qui automatise vos ventes, votre support client et vos prises de rendez-vous.
Qu’est-ce qu’Aerpex ?
Aerpex est une plateforme de création de chatbots IA conçue pour automatiser les ventes, le support client, la prise de rendez-vous et la génération de leads grâce à des agents virtuels intelligents disponibles 24h/24 sur votre site web, Facebook, WhatsApp ou Instagram. Elle aide les entreprises et les indépendants à générer plus de prospects et à transformer davantage de visiteurs en clients.
Aerpex est-elle facile à utiliser pour les non-techniciens ?
Absolument. Aerpex est une plateforme no-code — il suffit de quelques clics pour créer, personnaliser et lancer votre chatbot sans aucune compétence technique.
Comment créer un chatbot sur Aerpex ?
En quatre étapes simples : choisissez un modèle ou partez de zéro, personnalisez la conversation, entraînez le bot avec vos contenus, puis publiez-le sur votre site ou vos réseaux sociaux — le tout via un tableau de bord intuitif.
Puis-je entraîner mon chatbot avec mes propres documents ?
Oui ! Vous pouvez importer vos fichiers PDF, DOC ou ajouter des liens web. Aerpex analyse vos contenus et construit une base de connaissances personnalisée pour fournir des réponses précises.
Le chatbot peut-il répondre à des questions spécifiques à mon domaine ?
Oui. Aerpex utilise une IA avancée (type GPT) et apprend à partir de vos données, ce qui lui permet de répondre de manière fiable à des questions propres à votre secteur d’activité.
Aerpex prend-elle en charge le chat en direct avec un humain ?
Oui. Le bot peut alerter un agent humain ou transférer automatiquement la conversation lorsque l’utilisateur souhaite parler à une personne réelle.
Puis-je intégrer le chatbot sur n’importe quel site web ?
Oui. Aerpex vous fournit un code de widget que vous pouvez facilement intégrer à WordPress, Shopify, vos pages d’atterrissage ou tout autre site HTML.
Aerpex s’intègre-t-elle avec d’autres outils (CRM, calendrier, marketing) ?
Oui. Vous pouvez connecter Aerpex à vos CRM, agendas et outils marketing via des intégrations natives ou des webhooks personnalisés.
Puis-je utiliser Aerpex sur plusieurs sites ?
Oui. Grâce à la gestion multi-bots, vous pouvez créer et administrer plusieurs chatbots pour différentes marques ou domaines depuis un seul compte.
Comment suivre les performances de mon chatbot ?
Aerpex propose un tableau de bord analytique en temps réel qui affiche les interactions, la qualité des réponses et les taux de conversion afin d’optimiser vos résultats.
Quels sont les avantages d’un chatbot IA ?
Les chatbots augmentent l’engagement, réduisent le temps de support, qualifient les prospects instantanément et fonctionnent 24h/24 — pour plus de ventes et une meilleure satisfaction client.
Comment un chatbot peut-il booster mes ventes ?
En guidant vos visiteurs, capturant les leads et répondant instantanément à leurs questions, un chatbot réduit les frictions dans le parcours client et accélère les conversions.